2.1. Абонент самостоятельно выбирает вид подключения к сети - индивидуальное (при котором он монопольно использует все ресурсы кабельного модема) или коллективное (при котором ресурсы кабельного модема делятся на всех подключившихся к данному модему пользователей).

2.2. Оператор производит подключение ОУ Абонента к Сети, в соответствии с заявкой Абонента, после подписания Абонентом Договора на предоставление Услуги и оплаты стоимости подключения согласно Прейскуранта, в течение двух недель с момента оплаты подключения.

2.3. Сотрудники Оператора оговаривают время по подключению и настройке ОУ Абонента заранее, предлагая варианты, из которых Абонент выбирает наиболее удобный для него. На этот период Абонент обязан обеспечить доступ сотрудников Оператора к компьютеру и ОУ, а также возможность проведения действий по их подключению.

2.4. В случае отказа Абонента от подключения, после подписания им Договора, без уважительных причин, - Абонент обязан компенсировать Оператору стоимость подготовительных работ в размере 100% от стоимости подключения.

2.5. Оператор производит подключение ОУ Абонента к сети и обеспечивает первичную настройку абонентского оборудования и программного обеспечения.

2.6. В случае отсутствия технической возможности подключения ОУ Абонента к сети и/или необходимости использования дополнительного коммуникационного оборудования, его приобретение, монтаж и настройка производится за счет Абонента.

2.7. Подключение и отключение ОУ абонента к оборудованию сети и компьютеру Абонента должно производиться только при отсоединенных от электрической сети кабелях питания.

2.8. По окончанию процесса подключения и настройки ОУ Абонент принимает работы и подписывает Акт приемки выполненных работ по подключению к Сети.

2.9. В течение одного рабочего дня с момента подписания Акта приемки выполненных работ по подключению к Сети Оператор обязан зарегистрировать Абонента в автоматизированной системе учета абонентов и предоставить доступ к информационным ресурсам Сети.

2.10. Оператор предоставляет гарантию на ОУ Абонента в течение одного года с момента его установки Оператором.

2.11. Гарантия не распространяется на оборудование, предоставленное Абоненту третьими лицами, если иное не оговорено дополнительным соглашением.