1.1. Оператор предоставляет Услугу, используя распределительную сеть кабельного телевидения, которая обеспечивает двунаправленную передачу данных между кабельным модемом Абонента и Оператором. Для этого используется оборудование, совместимое со стандартом передачи информации по кабельным сетям DOCSIS 1.0.

1.2. При индивидуальном подключении Абонент Оператора должен быть абонентом сети кабельного телевидения и не иметь задолженности по абонентской плате на день заключения Договора. В случае расторжения договора на абонентское обслуживание абонента кабельного телевидения Договор на предоставление Услуги Интернета Оператором аннулируется.

1.3. Услуги предоставляются только Абонентам Оператора, которые заключили с Оператором договор на абонентское обслуживание и зарегистрированы в автоматизированной системе учета Абонентов.

1.4. Абонент является конечным пользователем Услуги и не имеет права предоставлять такую Услугу третьим лицам, если это не оформлено отдельным договором с Оператором.

1.5. Оператор обеспечивает круглосуточный прием и передачу информации Абонента по Сети Оператора, сети Интернет и другим подключенным к ним информационным сетям.

1.6. Подключение Абонента к Сети предшествует его регистрация, для чего Абонент заполняет регистрационный лист, который передается в абонентский отдел.

1.7. Официальные сообщения Оператора для Абонентов осуществляется путем рассылки по электронной почте, а также путем размещения на информационном сервере Оператора — http://reni.net.ua/.